Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 27 Mart 2026
1. Giriş
VEGA PCB Elektronik Çözüm Merkezi ("Şirket", "biz") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, vegapcb.com web sitesini kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz çeşitli yollarla toplanmaktadır:
2.1. Üyelik ve Sipariş Sürecinde
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Firma adı, vergi numarası, vergi dairesi (kurumsal hesaplar)
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş geçmişi ve tercihler
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
- Çerez (cookie) verileri
- Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi, teslim edilmesi ve takip edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme (izniniz dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- İstatistiksel analizler ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Tedarikçiler: Siparişlerin temin edilmesi ve lojistik süreçler için.
- Kargo firmaları: Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi için.
- Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için.
- Yasal merciler: Kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına.
- Hizmet sağlayıcılar: E-posta gönderimi, analitik gibi teknik hizmetler için (veri işleme sözleşmeleri kapsamında).
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gereklidir (oturum yönetimi, sepet bilgisi).
- İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için (dil, bölge).
- Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerinin toplanması için (Google Analytics).
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Şifrelerin hash algoritmaları ile korunması
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl
- Sipariş ve fatura bilgileri: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Çerez verileri: Çerez türüne göre 30 gün — 2 yıl
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinde bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@vegapcb.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site bildirimi yoluyla tarafınıza iletilecektir.
10. İletişim
Gizlilik politikası hakkında sorularınız için:
- Veri Sorumlusu: VEGA PCB Elektronik Çözüm Merkezi
- E-posta: info@vegapcb.com
- Telefon: +90 (544) 988 99 95
- Adres: İstanbul, Türkiye